عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء المنصة على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية - support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا اتصلت بنا ، فيرجى الاستمرار في الرد على البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. استمتع بوقتك.

في المرة الأولى التي اندفع فيها الذهب في فترة ما بعد الظهر ، وصل فقط حوالي 1807.5. لقطات الشاشة التالية هي لقطات شاشة dbg و tmgm في ذلك الوقت. هناك أيضًا لقطة شاشة لـ Exness لا. 9 الخادم في ذلك الوقت. لم يصل إلى 1808. وصل الخادم الخاص بي إلى 1808. من الواضح أن هناك خطأ ما في هذا الانزلاق. أرسلته إلى المنصة ، وطلبت مني المنصة قراءة السجلات التاريخية بنفسي. هذه هي المشكلة ، لم تصل منصات أخرى ، بما في ذلك الخوادم الأخرى ، وقد استخدمتها. مما أدى إلى خسارة 1300 دولار.