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Résolu
Exnesspassé des commandes au hasard pour détourner l'argent des clients.
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,492(USD)
Date de la médiation
35jour4Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-04-11
Résolu
LIULANGTU
Chypre2021-03-12
Répondre
Exness
Le service technique a vérifié la position ouverte de votre compte de trading et il n'y a aucune anomalie dans le résultat de la vérification. Veuillez noter que conformément à l'accord client Exness (partie D, article 1.3), les clients utilisent les informations d'accès sur la plate-forme de négociation pour passer des commandes auprès de la société via un ordinateur personnel connecté à Internet. La société a le droit de se fier à tout ordre émis par le client en utilisant les informations d'accès sur la plate-forme de négociation et d'agir conformément à l'ordre sans demander davantage au client. De telles commandes sont contraignantes pour les clients. Par conséquent, si les informations d'identification du compte du client (c'est-à-dire le numéro de compte de transaction et le mot de passe de transaction) sont utilisées pour se connecter avec succès à la plateforme de trading et envoyer une commande, la commande sera exécutée. En outre, les demandes d'indemnisation découlant de l'exécution ne seront pas satisfaites.
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Hong Kong2021-03-08
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-03-08
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-03-07
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LIULANGTU
Bonjour à tous. Je m'appelle Lao Chengdong. J'ai fait une transaction leExness Plate-forme. La plateforme n ° 2021.3.5 m'a aidé à passer une commande sans raison, ce qui a entraîné une perte de 22610 cents sur mon compte. Heureusement, j'ai découvert que j'avais arrêté la perte à temps ou que je l'avais traitée en temps opportun. En traitant avec eux, ils ont dit que le traitement était terminé sans indiquer le résultat du traitement et m'ont demandé d'évaluer leur service. Quelle est la raison?

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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