Pelanggan yang terhormat, harap laporkan masalah Anda secara mendetail ke layanan pelanggan platform 24 jam atau kirim email ke support@exness.com (pastikan email yang benar) dengan email terdaftar Anda. Jika Anda menghubungi kami sebelumnya, harap tetap membalas email atau berkonsultasi dengan layanan pelanggan online 24 jam resmi untuk mendapatkan bantuan. Selamat bersenang-senang.

Pada 8 Agustus 2022, akun Exness saya adalah 12172478. Pelanggan atas nama saya menyelesaikan pesanan. Pada pagi hari tanggal 9 Agustus, saya membuka latar belakang dan menemukan bahwa nomor rekening di latar belakang berubah menjadi abu-abu dan telah dibekukan, sehingga saya tidak dapat menarik dana atau mentransfer uang. Biarkan saya menghubungi layanan pelanggan, sejauh ini tidak ada solusi. Mohon bantuannya untuk menengahi