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Giovedì scorso, 2 aprile. Prima dell'apertura del mercato, avevo 0,3 lot di ordini di vendita e 0,3 lot di ordini di acquisto sull'argento, cioè il mio account era in uno stato di posizioni bloccate. Logicamente, il blocco degli ordini non dovrebbe vincolare Margin! E perché avevo bloccato gli ordini, non dovrei essere influenzato dalle fluttuazioni del mercato! Tuttavia, Axi, senza il mio consenso, ha chiuso ogni posizione a un prezzo molto sfavorevole. Entrambi i miei ordini di acquisto e vendita di 0,3 lot sull'argento hanno portato a perdite per tutti! Chiudere l'account di un cliente senza il suo consenso è illegale! Prima dell'apertura del mercato, il mio account aveva $1200 di saldo disponibile. Dopo l'apertura del mercato, a causa della serie di operazioni di chiusura non autorizzate di Axi, il mio saldo è diventato -$200! Era furioso e ho protestato con il servizio clienti di Axi, chiedendo compensazione. Il servizio clienti ha risposto che le fluttuazioni del mercato hanno causato cambiamenti Margin, portando alla liquidazione. Era ancora più furioso. Ho detto, "Axi, non continuare a usare 'insufficiente Margin per liquidazione forzata' per confondere la questione! Credi che sei un umano nativo che non ha studiato matematica?! Primo, il blocco delle posizioni non utilizza Margin, e anche se viene utilizzato un po', è estremamente piccolo. Secondo, come può Margin essere influenzato dalle fluttuazioni del mercato quando le posizioni sono bloccate?! Il requisito Margin era inferiore a $100, e in una posizione bloccata, il Margin non potrebbe essere influenzato dal mercato! Avevo $1200 disponibili al momento, come potrebbe portare a liquidazione forzata?! È come andare in una banca per depositare $1200, e la banca ti addebita $1400 di commissioni—non è assurdo? È ragionevole e legale? So che Axi ha sometimes Slippage esagerati, ma anche il più esagerato Slippage non potrebbe essere forzato a liquidare uno per uno a un prezzo sfavorevole, perdente quando ho già bloccato le posizioni, con meno di $100 in Margin e $1200 in fondi disponibili! E senza il permesso del cliente, a punti di prezzo sfavorevoli!" Sto presentando un reclamo.

Oggi, Axi è arrivata persino a ricorrere alle stesse tattiche spregevoli di quelle piattaforme fraudolente. Solo perché un cliente ha realizzato un profitto—tre volte il suo investimento iniziale—una mera cifra di $14.000 è stata sufficiente per spingere Axi a impiegare metodi subdoli per ostacolare i prelievi. Di seguito un resoconto dettagliato dell'incidente e le prove rilevanti. Prelievo: Ecco il punto cruciale! Il 27 marzo 2026, è stato effettuato il quarto tentativo di prelievo, per un totale di $104.381. È qui che inizia la storia. Axi ha iniziato a usare gli stessi trucchi delle piattaforme truffa. Per prima cosa, hanno congelato i permessi di prelievo del cliente, impedendogli di ritirare qualsiasi fondo, e il cliente non ha ricevuto alcuna email che spiegasse il motivo dell'impossibilità di prelevare. Il cliente non ha avuto altra scelta che rivolgersi a noi, perché siamo stati noi a consigliargli Axi. In precedenza avevamo affermato che Axi era altamente affidabile, aveva un alto riconoscimento di marca ed era un'azienda solida e rispettabile, e che eravamo in trattative con il cliente per portare un importo maggiore di fondi per aprire un conto con Axi. Quindi, ho dovuto contattare il responsabile dell'account, che mi ha detto che il cliente doveva completare la KYC. Tuttavia, per altri clienti che avevano perso denaro, non avevamo mai incontrato un requisito KYC prima; la KYC veniva sempre effettuata al momento dell'apertura del conto. Non ci era mai capitata una situazione in cui i prelievi venissero bloccati richiedendo la KYC. Va bene, visto che è così, il cliente ha dovuto collaborare con Axi inviando tutti i complicati documenti richiesti per la KYC. Il primo requisito era la prova dell'indirizzo: gli estratti conto bancari e le bollette del telefono mobile non erano validi; era necessario un indirizzo residenziale corrispondente alle bollette (acqua, luce, gas) dell'intestatario del conto. (Per un cliente vietnamita, molte case sono residenze private e la proprietà immobiliare potrebbe essere intestata ai genitori. Questo da solo è sufficiente per escludere la maggior parte dei clienti. Non ho mai sentito di alcuna istituzione che ignorasse gli estratti conto bancari come prova dell'indirizzo. Il requisito di Axi è stato rivelatore; è chiaramente progettato per rendere più difficile l'invio della KYC, l'obiettivo è impedire i prelievi—non è semplice come realizzare profitti e prevenire perdite). Infine, i documenti KYC richiesti sono stati completati. Ma il risultato non è stato il ripristino dei privilegi di prelievo, e Axi non ha inviato alcuna notifica via email sui passi successivi.

Il backend è stato spostato, non riesco più ad accedere al backend, sono andati offline.

Impossibile prelevare

Ho aperto un conto di trading sulla piattaforma MASTER MIND CAPITALS. Il mio numero di conto MT5 è 52****. Il server è MasterMindCapitals-Server. Il mio deposito iniziale è stato di circa 7.000 dollari. L'importo di prelievo che ho richiesto è di 13.700 dollari. Ho prelevato con successo 1.500 dollari al mio primo tentativo. Quando ho richiesto un prelievo di 3.400 dollari al mio secondo tentativo, la piattaforma ha rifiutato, citando "informazioni anomale sulla carta bancaria\". Successivamente ho richiesto un altro prelievo di 13.700 dollari, ma la piattaforma ha nuovamente ritardato, citando \"vacanze\" e \"informazioni anomale sulla carta bancaria", e non lo ha ancora processato fino ad oggi. Il servizio clienti mi ha ripetutamente dato risposte evasive e la mia richiesta di prelievo rimane irrisolta.

Non riesco a prelevare il mio capitale e i miei profitti nonostante operi normalmente. Le email e i tentativi di contattare il mio account manager non hanno avuto successo.

Un dipendente della Fase Forex mi ha manipolato con promesse di rendimenti elevati, chiedendomi continuamente di depositare denaro. Il saldo del mio conto è stato azzerato dai 30 USD (circa 100 USD) che mi hanno dato. Posso fornire tutte le ricevute delle transazioni e la corrispondenza se richiesto.

Gli spread della piattaforma inizialmente erano intorno a 26, si sono stabilizzati, ma in seguito hanno fluttuato in modo anomalo a 30-35 con Slippage estremamente elevato. Ho inviato una email, ma non ho ricevuto risposta e nessuno ha affrontato il problema. L'intera pagina era piena di dati Slippage. È così che tratta le persone una nuova piattaforma! Vi esorto a prestare attenzione quando aprite un conto con questa piattaforma.

Non mi permettono di prelevare i miei guadagni; continuano sempre a chiedermi di depositare più soldi. Non hanno autorizzato nessun prelievo. Hanno detto di aver autorizzato 4.200 dollari, e cinque giorni dopo ho ricevuto un'email di rifiuto. Ora ho piazzato un Order per 8.000 dollari, e nessuno lo autorizzerà a meno che non depositi più soldi.

Impossibile prelevare

Non riesco a effettuare il prelievo. Usano varie scuse per ritirarsi. Affermano che il mio account ha violato le regole di trading e hanno rifiutato di rilasciare i fondi, anche se il mio account non mostrava alcun profitto. Usano ogni tipo di scusa e cercano di trovare difetti. Inizialmente, ho pagato una quota di registrazione per l'esame, che è stata rimborsata dopo averlo superato, e poi mi è stato dato un account di trading live. Hanno anche rilasciato fondi inizialmente, ma poi hanno iniziato a diventare inaffidabili e a inventare scuse. Spero che altri internauti non cadano in questo Scam e pagano per l'esame per ottenere un account di trading live. Ora il mio account è stato revocato anche se non ci sono state violazioni, e non riesco a fare trading. Mi hanno trasferito su due nuove piattaforme non regolamentate per continuare a ingannarmi. Continuerò a lamentarmi su varie piattaforme online fino a quando questo problema sarà risolto.

Non ho mai visto questa piattaforma prima. Ho depositato 500 e ho realizzato un profitto di 400. Quando ho provato a prelevare, continuavano a dire che il processo di revisione avrebbe richiesto un mese, e continuavano a parlare della revisione. Non capisco cosa stiano revisionando.

OTSO è un tipico esempio di piattaforma che utilizza "trading illegale e High-Frequency Trading" come scusa, ma la sua essenza è un modello di gioco d'azzardo in cui il profitto del cliente significa la perdita della piattaforma. Non consentono ai clienti di prelevare senza alcuna spiegazione ragionevole e comunicano persino direttamente nelle chat di gruppo interne per impedire i prelievi. Guardate quanto sono sfacciati! In precedenza, OTSO aveva anche una connessione diretta con una piattaforma fraudolenta chiamata TSKFX—dopo che gli utenti si sono lamentati di non poter prelevare da TSKFX, i loro account sono stati migrati forzatamente sulla piattaforma OTSO.

Questa piattaforma di trading è un Scam. Non realizzerai mai un profitto e preleverai con successo qui, incluso il cosiddetto responsabile del servizio clienti, che è completamente inutile. Un precedente conto di trading perdeva denaro ogni giorno senza alcun problema, ma un nuovo conto di trading che ha realizzato un profitto di soli 2000 ha visto i prelievi limitati.

È una piattaforma fraudolenta che non consente il prelievo dopo aver realizzato un profitto.

Impossibile accedere tramite l'app o MT4. Non capisco perché non riesco a accedere dall'ora di pranzo di oggi. Il servizio clienti individuale è anche sparito, e l'app non mostra i fondi del mio account.

Inizialmente, gli investimenti venivano processati normalmente, ma poi mi hanno chiesto sempre più denaro. Quando ho raggiunto i 240.000 dollari USA e ho voluto ritirare il mio capitale, mi hanno detto che dovevo contribuire con 20.000 dollari USA, che non avevo più perché mi ero indebitato e non avevo modo di coprirli. Ho presentato un reclamo alla FSA e non ho ricevuto risposta.

La mia richiesta di prelievo non è stata approvata da una settimana. Ogni volta che contatto l'assistenza, mi dicono solo che ci vorranno 24 ore e mi liquidano in fretta. Se non accelerate questa procedura, presenterò una denuncia.

Ho negoziato diversi ordini con Trading IM, ma alla fine sono stato truffato su molti di essi e non ho potuto ritirare alcun fondo, come mostrato nell'immagine sottostante. È passato un anno e ancora non riesco a ritirare alcun denaro. Non ho violato alcuna regola. Non capisco perché non possa ritirare alcun fondo. Ora sono senza un centesimo. Questo sta causando problemi a me e a mia moglie. Richiedo che il mio problema sia risolto al più presto.

Il responsabile account della piattaforma ha indotto e truffato i clienti facendoli contrarre prestiti. Durante la comunicazione con la piattaforma, è stato detto loro che non ci sarebbero stati problemi dopo il rimborso dei fondi del prestito e che sarebbero stati possibili prelievi. Dopo che tutti i fondi sono stati rimborsati il 31 marzo e depositati nel conto prestito designato dalla piattaforma, la piattaforma si è rifiutata di consentire i prelievi usando varie scuse e da allora non ha risposto. Nonostante dichiari licenze e certificazioni di primo livello, la piattaforma non ha assolutamente alcuna credibilità!