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お客様、こんにちは : お客様からご報告いただいた口座凍結および資金の問題について、真摯に受け止めております。 現在、お客様がコメントでご提供いただいた情報に基づき、該当する口座を特定することができず、ご指摘の口座凍結、資金変動、および出金状況を確認することができません。 今後の調査を円滑に進めるため、登録済みのメールアドレスからカスタマーサポートまでご連絡いただき、取引口座番号、関連する取引／出金記録、および問題が発生した日時をご提供ください。資料を受け取り次第、担当チームが確認し、対応を進めてまいります。 お客様の口座および個人情報の安全を守るため、公開コメント欄で完全な口座番号やその他の機密情報を開示しないようお願いいたします。ご協力ありがとうございます。