ご注文に影響があるとお考えの場合は、この特定の取引を調査するために、登録されたメールアドレスからsupport.cn@icmarkets-cs.com宛てにメールを送信していただくようお願い申し上げます。件名に「取引調査のリクエスト」と記載し、取引口座番号、問題の注文番号、およびご懸念の簡単な説明を含めてください。3〜10営業日以内に回答することを目指しています。ご理解とご協力に感謝いたします。

払い戻しの際に、どの個人ウォレットアドレスを提供すればよいのか、私が何度もおっしゃるにもかかわらず、お客様のプラットフォームがこのウォレットを入出金の検証済みであることを何の説明もなく、また何の警告もなく、お客様自身が間違いを犯して資金を取り違えることを待って、私が入金できない状況を招いてしまいました。