相談窓口

我33830

6-10年間

昨夜データが発表される8分前の午後8時22分、私の口座にはまだ証拠金があり、スプレッドの変動はありませんでした。私の注文は不可解にも強制決済され、彼らは私の口座の全資金の補償を要求しています。

阿健

1年間以内

私は、いつか私の元のブローカーが、5,000ドルの ________ の預け入れと引き出しを行っている暗号通貨のクライアントのために収入証明を要求するとは想像もしていませんでした！私がそれを提出した後も、彼らは私に難癖をつけ続けました。私は正直に、暗号通貨がどのようにして収入証明とみなされるのか教えてほしいと尋ねました。

FX2778185937

1-2年間

出金ウェブサイトにアクセスできず、通常通り資金を引き出すことができません。

FX4175235728

1年間以内

2026年6月5日に入金した2,580ドルが、24時間以上経過しても私の口座に反映されていません。

C-kengims

1年間以内

金曜日に出金を申請しましたが、まだ処理中です。フォローアップして対応してください。

FX1827876343

1年間以内

1. イベント要約：私はAUS Globalプラットフォームのクライアントです。2026年5月22日20:55:30（取引プラットフォームに表示された時間）に、米国原油（XTIUSD）2ロットを$96.858でショートしました。2026年5月24日22:01:03（プラットフォームに表示された取引時間）にポジションを決済しました。決済前、MT5ソフトウェアに表示されたリアルタイム取引価格は$92.2でした。MT5ソフトウェアに表示されたリアルタイム取引見積もりによると、ショート2ロットの利益は$9,316でした。2026年5月24日22:01:03（プラットフォームに表示された取引時間）のポジション決済の瞬間、価格は即座に$92.2から$109.84に変わり、私のアカウントは$9,316の利益から$24,452の巨額の損失に変わりました。2. 核心問題：幻の価格：私を激怒させたのは、AUS Global MT5取引ソフトウェアを開いたとき...XITUSD自身のデータソースによると、その期間の30分のローソク足チャートは始値$92.9、高値$93.15、安値$91.439、終値$92.155を示していました。$109.84という価格はローソク足チャートには全く存在せず、この価格は過去20日間のローソク足チャートにも出現していません。さらに不条理なことに、私はショートポジションを保有していました。ローソク足チャートは価格が$92.2まで急落していることを示しており、つまり私のショートポジションは$9,316の利益を得るはずでした。代わりに、私はたった一つの幻の売り価格によって清算されました。これは明らかにスリッページによって引き起こされた$17の差ではありません。完全な価格異常です。3- 異常なスプレッド：ショートポジションの決済価格は$92.2でしたが、実際の執行価格は$109.84であり、スプレッドは$17.64（約1764ポイント）にも上ります。実際のAUS...XITUSDを使用するGlobalアカウントの通常のスプレッドは通常$0.024（約2.4ピップス）です。このスプレッドは通常値の735倍であり、途方もなく異常です。4- ストップロスシステムが機能しませんでした。アカウントの資産は-$24,452（マイナス）に急落し、証拠金比率は-2445.2%でした。AUS Globalの30%ストップロス注文は、証拠金比率が30%に達したときにポジションを決済できず、代わりに資産がゼロを超えてマイナスになりました。5- 私の要求：1) AUS GLOBAIはその期間のティックデータと流動性プロバイダーの見積もりを提供しなければなりません。2) 私の損失（元金$1,000 + 利益$9,316 + マージンコールによる損失$24,452 = 合計$34,768）の全額補償。3) 書面による謝罪とストップロス機能不全の承認。4) これが解決されない場合、私は南アフリカ金融行動監視機構、オーストラリア証券投資委員会（ASIC）、キプロスCySEC、UAE SCA、セーシェルFSAなどに正式な苦情を申し立てます。証拠は以下の通りです。

风雨人

6-10年間

私の個人口座は2026年4月に1,500ドルの入金で取引を開始し、主に変動の激しい金市場での短期取引に注力しました。各取引には厳格なストップロスとテイクプロフィット注文が設定されていました。1か月以上の取引の後、口座は数百ドルの手数料を発生させ、元本はわずかに減少し、約1,000ドルが残りました。6月4日、口座に突然アクセスできなくなり、バックエンドから元本が差し引かれました。私はプラットフォームにメールで連絡しましたが、返答はありませんでした。プラットフォームが正式なHaiTouプラットフォームに連絡して支援を求めるよう要請します。プラットフォームが元本の返還を拒否する場合、私たちは断固として権利を追求し、最後まで戦います。

圆点点

6-10年間

取引は削除され、出金は処理されていません。もう一ヶ月近く経ちますが、まだ進展がありません。元金の返金を求めています。

DMV5027

6-10年間

私の資金が凍結され、自分の暗号通貨ウォレットを確認する必要があります。必要な書類を提出しましたが、財務部門はそれらを処理も応答もしていません。

FX2087000683

1年間以内

デバイスがひどく固まっており、カスタマーサービスは流動性不足が原因だと言いました。市場は午前6時にオープンし、突然4538まで跳ね上がりました。ポジションをクローズしようとクリックしましたが、応答がありませんでした。そのため、画面を録画しました。価格は午前6時2分頃まで4533のままでしたが、その後再び動き出し、直接4507まで下落しました。

FX2346974284

1年間以内

出金をリクエストすると、即座にアカウントが停止されます。取引や出金は一切許可されません。

FX4027030533

1年間以内

金曜日、私のポジションは閉じられませんでした。私は口座から資金を引き出しました。月曜日、市場が開いたとき、口座に200ドルありました。そして、その200ドルを失えばポジションが閉じられると思っていました。今日、月曜日、私の200ドルは-3200ドルになり、口座には940ドルありました。それから彼らは私のログインを妨害し、ネットバリューをゼロに補充する前に、勝ち口座から940ドルを負け口座に移しました。全損後に自動的にポジションを閉じるべきではないのですか？なぜ3000ドル以上を失った後でしか閉じなかったのですか？彼らは負の残高を解消するために、勝ち口座から負け口座にお金を移しました。これは正常ですか？

FX3105085334

1年間以内

これには5月に行われた注文からの$1700米ドルのスリッページ損失のみが含まれています！ 注文番号: 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472

FX3934033502

1年間以内

私は5月11日に3,000米ドルを入金し、妹が2,000米ドルを入金し、合計5,000米ドルになりました。私たちは22日に出金する予定でした。今日、私の注文にエラーがあるというメッセージを受け取り、出金を許可されませんでした。プラットフォームがこの問題を解決してくれることを願っています。彼らは様々な言い訳を使って出金を拒否し、私にビデオを録画して取引記録を送るように求めています。私は取引が得意ではないので、プラットフォームに資金の出金を強く要請します。

图腾2023

6-10年間

私は販売員に騙され、金、原油、ビットコインの取引に参加するために5,000元を入金しました。2日以内に、私の全口座が消滅しました。これは詐欺的な取引プラットフォームであり、詐欺であり、純粋な賭博であると確信しています。カスタマーサービスは投資と財務管理について学び、様々なニュース報道を参照するように言い続け、投資を増やすように促しました。これは完全な詐欺だと私は信じています。プラットフォームが私の損失を取り戻すのを助けてくれることを望みます。ありがとうございます！

Js2730

3-5年間

LIRUNEXプラットフォームで金の取引で5,000ドルの利益を得ましたが、プラットフォームは私が規則を違反し、同時にポジションを決済したことが不法な利益を構成すると言って、資金の引き出しを拒否しています。MT5のワンクリック決済機能は何が問題なのですか？プラットフォームはMT5のワンクリック決済機能を一度も使用していなかったのですか？

FX1085155106

1年間以内

彼らは私が資金を引き出すのを阻止するためにどんな言い訳も思いつくことができるが、市場操作を理由に私の出金を阻止し、アカウントを削除できるとは信じられない。

FX1153923769

1年間以内

2026年5月28日09:17:37、プラットフォームExnessを使用中に、巨大な注文が突然現れました—20.99ロットのロング注文です。この注文は私が手動で発注したものではなく、アカウントを操作していたのは私だけでした。私のアカウント情報を知っている人は他にいません！その後、同日09:25:28に、口座に異常な含み損があることに気づき、この注文 #1356862939. を見ました。すぐに手動でクローズしたところ、-17885.58 USDの損失が発生しました！これにより、最終的に口座が強制決済されました！Exnessプラットフォームにこの注文を調査し、損失を補償するよう要求します！

FX2205195822

1年間以内

取引口座からの出金が到着せず、理由もなく口座がブロックされました。これはどのような行為ですか？

FX1178286821

3-5年間

これは詐欺プラットフォームであることにご注意ください。私の注文は明らかに利益が出ていたにもかかわらず、決済後に損失となり、私の口座がロスカットされました。カスタマーサービスに連絡しましたが、応答も解決策も得られていません。このプラットフォームは極めて非倫理的です。利用しないでください！スクリーンショットでご覧いただける通り、2つの注文は330米ドルの利益を示していましたが、決済後にはそれぞれ180米ドルと160米ドルの損失となりました。これは明らかに異常であり、私の注文に対する悪意のある操作を示しています。