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Resolvido
Slippage grave e stop loss deliberado
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$1,300(USD)
Tempo de mediação
17Dia23Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-01-14
Confirmado pela cliente, já resolvido
FX4182648693
Chipre2023-01-06
Resposta
Exness
Prezado cliente, em relação ao seu problema, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial - support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você nos contatou, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong2022-12-28
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-12-28
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-12-27
Iniciar mediação
FX4182648693
a primeira vez que o ouro subiu à tarde, atingiu apenas cerca de 1807,5. as capturas de tela a seguir são as capturas de tela de dbg e tmgm naquele momento. há também uma captura de tela de Exness não. 9 servidor naquele momento. não chegou a 1808. meu servidor chegou a 1808. essa derrapagem obviamente algo está errado. enviei para a plataforma, e a plataforma me pediu para ler eu mesmo os registros históricos. esse é o problema, outras plataformas não chegaram, inclusive outros servidores, e eu já usei. resultando em uma perda de $ 1.300.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
