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Resolvido
Deposite 6.500 dólares em 23 de novembro e não chegue até antes
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$6,500(USD)
Tempo de mediação
7Dia3Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-01-04
Confirmado pela cliente, já resolvido
FX2461949908
Hong Kong2023-01-04
Materiais adicionais
FX2461949908
Já enviei mais de 20 e-mails e enviei material dezenas de vezes, mas não há solução. Você sempre respondeu de maneira puramente superficial todas as vezes que pedia ao atendimento ao cliente para lidar com isso como uma emergência. Portanto, nenhum progresso foi feito. Concluí a transferência de acordo com o pedido da plataforma, ao enviar vários materiais de certificação, que provam que transferi o dinheiro para sua conta bancária designada. Por que você não me permite depositar? Por favor, lide com o problema o mais rápido possível.

Materiais adicionais
Chipre2023-01-04
Resposta
Exness
Prezado cliente, em relação ao problema, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas para obter ajuda ou enviar as informações pelo e-mail registrado em nossa plataforma para o atendimento ao cliente oficial - support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto ). Se você nos contatou, responda ao e-mail ou consulte o atendimento ao cliente oficial 24 horas. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong2022-12-29
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-12-29
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-12-28
Iniciar mediação
FX2461949908



Deposite 6.500 dólares em 23 de novembro e não chegue até antes. A plataforma disse para processar todos os dias e pedir para eu enviar o documento, mas ainda sem crédito para mim. Por favor me ajude a resolvê-lo.




Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
