Что касается исполнения заказов 279653621 и 279653518 для вашего счета 11251617, ваш торговый счет с номером 11251617 использовал авторизованную информацию для входа (например, номер вашего торгового счета и торговый пароль) для успешного входа в торговый терминал с IP-адресом 118.186.11.6. , и отправил ордер на торговлю и изменение ордеров, то есть 279653621 и 279653518, и, соответственно, работал правильно. В то же время, в ответ на ваш вопрос о размещении заказа стоимостью 77 долларов в том же направлении, все заказы были размещены и выполнены правильно с балансом 77 долларов. Соответствующий журнал транзакций также был отправлен вам по электронной почте Exness. Еще раз обратите внимание, что согласно пункту 1.3 части D Клиентского соглашения, клиенты, которые подключаются к Интернету, совместимы с персональными компьютерами и имеют доступ к данным на торговой платформе для размещения заказов в компании. Компания имеет право выполнять заказы на основе данных доступа к торговой платформе без каких-либо дополнительных консультаций с клиентом. Любой такой заказ будет обязательным для клиента. Следовательно, эта ситуация не подлежит компенсации. В целях безопасности мы рекомендуем вам подумать об изменении всех паролей для входа в Exness на странице настроек личной зоны. Пожалуйста, храните пароль своей учетной записи в безопасности и не разглашайте его никому. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам убедиться, что никто другой не сможет получить доступ к вашей торговой платформе после входа в торговый счет. В то же время, пожалуйста, убедитесь, что советник работает только с вашего ведома.

Днем 18 мая, когда я установил стоп-лосс, появился тот же приказ. Кроме того, заказ был заблокирован в 21:00. Когда рынок стал здоровым, я открыл позицию, только чтобы найти дополнительный ордер, который принес убытки. Кто бы сразу разместил и заблокировал позицию? Пожалуйста, посмотрите на время.