میرا اکاؤنٹ کھولنے کے بعد، وقت کے دوران لیکویڈیشن کی وجہ سے ہزاروں روپے کا نقصان ہوا۔ اور میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا کیونکہ میں رقم جمع کرنے میں ناکام رہا۔ لیکن انہوں نے جواب دیا کہ اس کا جلد حل کیا جائے گا۔ دراصل، اس میں زیادہ وقت لگا۔ میرا خیال ہے کہ آپ کی جمع یا واپس کی گئی رقم کچھ نہیں بنی۔ میں نے 1993 میں Stocks کی ٹریڈنگ کی، اور 2010 میں Forex، سونے اور تیل کی ٹریڈنگ کی۔ میں مارکیٹ سے گزرا، لیکن آخر میں ٹریڈنگ پلیٹ فارمز نے مجھے اس نام نہاد مناسب وجوہات کے تحت دھوکہ دیا۔

میں نے کئی بار رقم جمع کی لیکن ناکام رہا۔ کسٹمر سروس تک رسائی ممکن نہیں۔ میرا ٹریڈنگ اکاؤنٹ 59037440 ہے، اور فون کوڈ 623590 ہے؛ میں Order نمبر کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟ میری جمع رقم مسترد کر دی گئی۔ آپ زیادہ جمع رقم کی درخواست کرتے ہیں، کامیاب جمع رقم کی امکان کم ہوتی ہے۔

اپنے Order کی منسوخی کے سلسلے میں جو رقم کی عدم دستیابی کی وجہ سے ہوئی ہے، اگر آپ کو کسی مسئلے کا سامنا ہے تو ایک شکایت درج کرنے کے لیے درج ذیل معلومات ای میل کے ذریعے ارسال کریں۔ 1. ٹریڈنگ اکاؤنٹ؛ 2. فون کوڈ؛ 3. ٹریڈنگ Order؛ 4. مسئلے کی تفصیل؛ آپ کی سمجھ اور تعاون کے لیے آپ کا شکریہ۔

یہ کئی بار ہوا۔ اور میں نے اسے صرف کسٹمر سروس کو رپورٹ کیا، اپنے حقوق کی حفاظت کا کوئی خیال نہیں۔ جب مسائل ہوئے یا کوئی حل فراہم نہیں کیا گیا تو اس کے لیے رابطہ نہ ہونے پر buddy کو جہنم میں جانا چاہیے۔ liquidation ہمارے لیے victims کے لیے سمجھنا آسان ہے کیونکہ platform نے یہ deliberately کیا۔ یہ جاننا مشکل نہیں ہے کہ جب آپ ان کے ساتھ trading کر رہے تھے تو ان platforms نے برا رویہ اختیار کیا۔ ان کے trading software میں Slippage ہوتا ہے sometimes، لیکن withdrawal میں وہ دیگر platforms سے faster ہیں۔ platform کو withdrawal سے deter کرنے کے لیے great paints کرنا چاہیے۔

رقم نہیں نکال سکتا، جس کی وجہ سے کئی بار لیکویڈیشن ہوئی۔ میں کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں کر سکتا۔ میں قطار میں کھڑا ہوں، لیکن جب میری باری آتی ہے تو کوئی جواب نہیں ملتا