已解决
懊汇克扣客户本金,账户本金直接被清零
调解对象
AUS GLOBAL
调解要求
出金
调解金额
$1,500(USD)
调解时间
43天21小时

调解进度
香港11小时前
已解决
风雨人
澳大利亚06-18
回复
AUS GLOBAL
经风控部门确认,由于交易账户 65***** 的交易订单违反《客户协议》Part B-8-(b)、(c)条款:(b) 交易单中存在本公司禁止的使用高杠杆进行重仓违规交易或因重仓行为给公司带来任何风险问题。(c) 交易单中利用 OTC 市场和其他相关市场的关联性进行不当获利。为保持我们政策的完整性以确保为所有客户提供公平的竞争环境是至关重要的,当交易单中符合以上任何一种情况时,此账户即被定义为异常交易,在此,AUS GLOBAL 拥有最终解释权并有权对违规订单做出任何处理决定,不限于利润扣除和杠杆调整,甚至账户冻结等严厉措施的发生。 如上所述,我们已做出以下处理结果: 交易账户 65***** 因涉及违规交易,我们将扣除交易账户违规获利 222.51 USD,违规详情请查看附件,由于账户余额不足,我们已扣除 22.51 USD,同时,我们将在您的同名交易账户 6512659 中扣除剩余资金 144.66 USD,此外,我们将对该交易账户进行冻结处理,冻结期间交易账户的出金、转账、新开设账户等权限将会被限制。
回复
香港06-05
联系交易商
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港06-05
审核通过
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港06-04
发起调解
风雨人
我个人账户是2026.4月入金1500美元进行交易,主做黄金震荡行情的短线单子,每笔单子都是严格止损和止盈,交易一个多月,账户刷佣金几百美元,本金略有亏损,还剩1000美金左右,6.4日账户突然无法登录,登录后台资金本金被扣,发邮件联系平台,不给任何答复,请海投官方联系处理,平台不给本金,我们将坚决维权,死磕到底。
发起调解
声明:
1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
