Lite Finance

Я подаю официальную жалобу на LiteFinance. 14 июля 2026 года в 15:58–16:02 серверного времени я открыл позицию Sell на XAUUSD по цене 4034.23 с Стоп-лосс, установленным на 4037.13. Из-за внезапного скачка цены (с ~4030 до 4095) моя сделка была закрыта по цене 4087.99, что привело к Проскальзывание в 50,86 долларов от моего Стоп-лосс по позиции объемом 0,01 лота. Я получил официальное подтверждение Daily Confirmation от LiteFinance, где мой Стоп-лосс четко указан как [sl 4037.13] рядом с записью сделки. Несмотря на эту четкую запись, сделка не была исполнена на указанном мной уровне Стоп-лосс. Когда я обратился в службу поддержки, они сослались на публикацию новостей CPI. Я подтвердил, что новости CPI действительно были опубликованы в то время (прилагается подтверждение с BabyPips). Однако Проскальзывание в 50+ долларов на микро-лот (0,01) является чрезмерным и далеко выходит за пределы нормальных рыночных условий. Я требую, чтобы LiteFinance скорректировала цену закрытия до моего первоначального уровня Стоп-лосс (4037.13) или компенсировала избыточный убыток в размере 50,86 USD.