Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX

Résolu en un mois(USD)

$203,497

Nombre de cas résolus

15414

Ils ne cessent de répéter que les demandes de retrait seront traitées dans un délai de 7 jours ouvrés, mais même après l'expiration de ce délai, ils refusent toujours de procéder au retrait. Les fonds sont bloqués dans un vide administratif.
Chaque fois que je demande un retrait, on me dit d'attendre sept jours ouvrables, mais le retrait ne passe jamais. Lorsque je contacte le service client, je ne reçois que des réponses automatiques répétant le même script.
  • Courtiers

    TeleTrade

  • Type de signalement

    Retrait

Malaisie

2025-12-30

Malaisie

2025-12-30

Compte gelé, retrait indisponible
La plateforme a immédiatement gelé mon compte, le rendant invalide et inaccessible. Je ne peux pas me connecter via le site officiel ni l'application mobile. Ce matin, j'ai essayé d'accéder à la version web sur mon ordinateur - la page s'est chargée, mais dès que j'ai contacté le service client, ils ont fermé la fenêtre de chat. Selon les captures d'écran précédentes, le solde de mon compte affichait 84 000 $. Bien que la plateforme ait indiqué un retrait réussi de 10 millions de dollars, les fonds ne sont jamais arrivés sur mon compte. Ils m'ont essentiellement volé 95 000 $.
  • Courtiers

    Allied Top

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-30

Hong Kong

2025-12-30

La plateforme Soolike n'autorise pas les retraits.
L'agent de la plateforme Soolike (Xu Heng) (Xiao Huang) m'a incité à ouvrir un compte sur cette plateforme en proposant des bonus promotionnels et des incitations de dépôt vers fin 2024. Tout au long de 2025, j'ai demandé à plusieurs reprises des retraits, pour finalement être refusé sous divers prétextes. Finalement, le 6 décembre 2025, ils ont supprimé mon compte backend et retiré toutes les informations de contact.
  • Courtiers

    SOOLIKE

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-30

Hong Kong

2025-12-30

Cela fait deux semaines sans aucun paiement
Cela fait deux semaines sans aucun paiement, bloqué en cours de révision. Ils ne cessent de retarder—du 17 décembre jusqu'à maintenant.
  • Courtiers

    BCR

  • Type de signalement

    Retrait

Allemagne

2025-12-30

Allemagne

2025-12-30

Cher Monsieur/Madame
Cher Monsieur/Madame, Cette affaire a commencé le 24 novembre lorsque j'ai déposé 200 000 pesos sur cette plateforme. Initialement, tout s'est déroulé normalement. Cependant, ils ont rapidement commencé à me pousser à déposer plus de fonds, promettant un bonus et des gains potentiels plus élevés. Au total, j'ai déposé environ 1 000 000 de pesos. Ils m'ont accordé deux petits remboursements : un de 14,00 $ et un autre de 100,00 $. Par la suite, j'ai été laissé à moi-même pour trader, car leur communication est devenue sporadique une fois qu'ils ont sécurisé mes dépôts. J'ai réussi à accumuler des bénéfices totalisant 4 762,21 dollars. Lorsque j'ai tenté de retirer 2 000 $, ma demande a été refusée en raison de l'absence de documents de résidence. Une fois que j'ai soumis tous les documents requis - y compris ceux utilisés précédemment pour les dépôts - un gestionnaire de compte m'a contacté. Il a insisté sur le fait que je devais investir davantage, affirmant que c'était nécessaire pour compenser d'autres positions perdantes. J'étais réticent, mais il a été extrêmement persistant et m'a assuré du succès, déclarant qu'ils « savaient ce qu'ils faisaient ». Avant que je ne réalise ce qui se passait, toutes mes transactions étaient devenues négatives, entraînant des pertes atteignant environ 800 000 dollars.
  • Courtiers

    EVOSTOCK

  • Type de signalement

    Fraude

Chili

2025-12-30

Chili

2025-12-30

J'ai essayé de retirer des fonds, mais ils continuent de dire que mes documents ne sont pas complets.
Un instant, ils affirment que tous les documents sont prêts pour vérification, puis soudainement, il est impossible de retirer—cela ressemble à une arnaque.
  • Courtiers

    octa

  • Type de signalement

    Retrait

Malaisie

2025-12-29

Malaisie

2025-12-29

Déduction de bénéfices injustifiée
J'ai ouvert un compte de trading réel chez InstaForex il y a quelques semaines et n'ai tradé que quelques jours. Pendant cette 做空/空头 période, j'ai réalisé un profit d'environ 224 USD en tradant le XAUUSD et le CL avec une 手/手数 taille de position très réduite (0.02). Soudainement, InstaForex a déduit 215,5 USD de mon solde. Il s'agissait du profit provenant de mes trades sur XAUUSD. Aucun préavis ni explication claire ne m'a été fourni. J'ai contacté leur équipe d'assistance et ai également envoyé un email au service anti-fraude. Leurs réponses ne mentionnaient qu'une clause de leur accord. Ils n'ont fourni aucun numéro de trade spécifique, journal d'exécution ou preuve que j'avais enfreint des règles. J'ai tradé manuellement. Je n'ai utilisé aucun EA, robot, stratégie d'arbitrage ou trading haute fréquence. Si un Broker annule les profits d'un client, je pense qu'il devrait fournir des preuves spécifiques aux trades. Dans mon cas, cela n'a pas été fait. À cause de cette expérience, je ne fais plus confiance à InstaForex. Je joins des captures d'écran de mon historique de trading et des réponses par email comme preuves.
  • Courtiers

    InstaForex

  • Type de signalement

    Fraude

Bangladesh

2025-12-29

Bangladesh

2025-12-29

Le site ne me permet pas de retirer.
J'ai de l'argent sur mon compte depuis plusieurs mois et je ne peux pas le retirer... Le support ne répond pas.
  • Courtiers

    Zaffex

  • Type de signalement

    Retrait

Uruguay

2025-12-29

Uruguay

2025-12-29

Nous n'acceptons pas les clients de la Chine continentale et ne traitons pas les retraits.
Les utilisateurs du continent ne sont pas autorisés à s'inscrire et à vérifier leur compte, mais les utilisateurs précédents ne sont ni vérifiés ni autorisés à retirer des fonds.
  • Courtiers

    Vantage

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-29

Hong Kong

2025-12-29

Les retraits sont indisponibles depuis le 27 novembre et ont été continuellement retardés.
Les retraits sont indisponibles depuis le 27 novembre et ont été continuellement retardés.
  • Courtiers

    GREAT GOLDEN BRILLIANT

  • Type de signalement

    Retrait

Emirats Arabes Unis

2025-12-28

Emirats Arabes Unis

2025-12-28

Cela ne me permet pas de retirer.
Il m'a demandé 250, puis 500, et maintenant 1000.
  • Courtiers

    Allied Top

  • Type de signalement

    Retrait

Mexique

2025-12-28

Mexique

2025-12-28

Fraude
Je ne parviens pas à retirer mes cryptomonnaies, et les agents mentent en disant que je ne suis pas enregistré, alors que tous mes détails sont bien présents.
  • Courtiers

    Bitso

  • Type de signalement

    Retrait

La france

2025-12-28

La france

2025-12-28

N'utilisez pas cette plateforme. Ils peuvent supprimer des historiques de transaction en arrière-plan pour déclencher des appels 保证金
N'utilisez pas cette plateforme. Ils peuvent supprimer des historiques de transaction en arrière-plan pour déclencher des appels 保证金, puis geler votre compte afin que vous ne puissiez plus vous connecter.
  • Courtiers

    SOOLIKE

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

2025-12-27

Hong Kong

2025-12-27

SOOLIKE n'a pas encore traité le remboursement comme promis.
SOOLIKE a mis fin au partenariat en novembre et a répondu par e-mail : "Votre demande de remboursement pour le compte 3****2 a été approuvée. Le montant du remboursement est de 2 981 USD. Votre remboursement devrait arriver dans environ 15 jours ouvrables. Veuillez surveiller les changements dans les fonds de votre compte." Plus de 20 jours ouvrables se sont maintenant écoulés, mais le remboursement n'a toujours pas été reçu. Les e-mails envoyés à la plateforme pour s'enquérir du remboursement sont également restés sans réponse. Nous exhortons la plateforme à organiser le remboursement dès que possible.
  • Courtiers

    SOOLIKE

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-26

Hong Kong

2025-12-26

Site Web interdit, compte supprimé.
Il y a encore de l'argent là-dedans. Ils ont simplement supprimé le compte directement. Comment puis-je contacter leur service client pour retirer les fonds ?
  • Courtiers

    SOOLIKE

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-26

Hong Kong

2025-12-26

Impossible de retirer
630 000 yuans de fonds ne peuvent pas être retirés. Cela fait maintenant 20 jours. Il y a quelques jours, j'ai consulté le service client en ligne, qui n'a cessé de me dire de contacter mon représentant attitré. Cependant, mon représentant ne répond ni aux messages ni aux appels. Maintenant, le site officiel a même complètement fermé la fenêtre de chat en ligne, et tout contact a été perdu.
  • Courtiers

    Allied Top

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-26

Hong Kong

2025-12-26

Le courtier en métaux précieux Far East, en partenariat avec ACM, est actuellement incapable de traiter les retraits.
Le courtier en métaux précieux Far East, en partenariat avec ACM, est actuellement incapable de traiter les retraits. Les fonds demandés pour retrait le 17 n'ont pas été reçus au 26.
  • Courtiers

    ACM

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-26

Hong Kong

2025-12-26

Mon père a perdu TOUTES ses économies.
Mon père (âgé de 74 ans) a signé un contrat en anglais avec la société propriétaire du courtier financier Warren Bowie et Smith. Dans l'idée de multiplier ses économies pour laisser un héritage plus important à ses enfants, il a déposé de plus en plus d'argent et en trois mois a perdu absolument toutes ses économies. Il ne comprend pas du tout comment fonctionne un courtier ou les instruments financiers qu'il achetait et vendant, toujours sur les conseils d'un représentant de courtier, qui lui a malhonnêtement dit quoi faire et l'a fait trader avec un effet de levier énorme. Mon intention est qu'il se dissocie immédiatement de ce site et de tout lien juridique qui pourrait le compromettre à l'avenir. Si quelqu'un connaît des conseils juridiques pouvant m'aider à interpréter le contrat signé et trouver le moyen le plus sûr de mettre fin à ce désordre, Je vous en serais très reconnaissant. Je reste à votre disposition et dans l'attente de votre réponse.
  • Courtiers

    Warren Bowie & Smith

  • Type de signalement

    Fraude

L'Argentine

2025-12-26

L'Argentine

2025-12-26

Compte bloqué, transactions interrompues — ~400 000 $ disparus !
Suite à une transaction légitime, Morpher Labs GmbH (Autriche, opérant sous le nom de Morpher) a bloqué l'accès à nos comptes et suspendu les transactions sur l'action, nous empêchant de sortir de notre position. Environ 400 000 USD restent inaccessibles. Il ne s'agissait pas d'une perte liée au trading, d'un problème de marge ou d'une erreur utilisateur. Depuis lors, aucune explication écrite n'a été fournie, aucun processus de libération défini, aucun calendrier ni aucune voie d'escalade significative. Je publie ceci pour documenter les faits et voir si d'autres ont subi des blocages de compte ou des suspensions de transactions similaires.
  • Courtiers

    MORPHER

  • Type de signalement

    Retrait

Israël

2025-12-25

Israël

2025-12-25

Compte verrouillé et restreint sans raison
En tant que client de MultiBank, ma plateforme MT4 indique désormais que mon compte a été restreint et suspendu. Leur gestionnaire de compte m'a envoyé un e-mail, indiquant que je devais faire une nouvelle demande de compte sur leur site officiel pour télécharger une nouvelle version de MT4. Après m'être connecté et avoir soumis la demande, le système a confirmé que ma soumission avait été réussie. Leur représentant du service client m'a dit d'attendre l'approbation, mais je n'ai reçu aucune réponse depuis. Mon ancien compte ne peut plus être utilisé, et je ne peux pas non plus me connecter à leur site web d'administration. Leur équipe d'assistance a affirmé que mon compte était devenu inactif et faisait l'objet d'un examen réglementaire. Je ne comprends vraiment pas pourquoi mon compte a été bloqué. Bien que je trade rarement, la fréquence des transactions relève de la gestion personnelle des risques—tout comme posséder une voiture. Le fait que vous conduisiez rarement ne signifie pas que la police devrait révoquer votre permis de conduire. Aucun pays n'a une loi aussi déraisonnable. De plus, je n'ai jamais été informé à l'avance de la raison de la restriction de mon compte, ce qui rend également la procédure illégale.
  • Courtiers

    MultiBank Group

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

2025-12-25

Hong Kong

2025-12-25

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