Kính gửi Quý khách hàng thân mến : Chúng tôi rất coi trọng vấn đề về tài khoản bị đóng băng và vấn đề tiền vốn mà bạn phản ánh. Hiện tại, dựa trên thông tin bạn cung cấp trong phần bình luận, chúng tôi tạm thời không thể nhận diện hoặc định vị được tài khoản liên quan, do đó không thể xác minh được tình trạng đóng băng tài khoản, biến động vốn và hoạt động rút tiền mà bạn đề cập. Để thuận tiện cho việc kiểm tra thêm, vui lòng sử dụng email đăng ký để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp số tài khoản giao dịch, lịch sử giao dịch/rút tiền liên quan cũng như thời điểm xảy ra sự việc. Sau khi nhận được các thông tin liên quan, chúng tôi sẽ chuyển cho bộ phận liên quan để xác minh và tiếp tục xử lý. Để bảo đảm an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân của bạn, vui lòng không tiết lộ toàn bộ số tài khoản hoặc thông tin nhạy cảm khác trong khu vực bình luận công khai. Cảm ơn sự hợp tác của bạn.