Уважаемый клиент, здравствуйте : Мы уделяем серьезное внимание проблемам заморозки счета и средств, о которых вы сообщили. В настоящее время на основании информации, предоставленной вами в комментарии, мы не можем идентифицировать или найти соответствующий счет, поэтому не можем проверить упомянутые вами заморозку счета, изменения средств и вывод средств. Для дальнейшей проверки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки с использованием вашей зарегистрированной электронной почты и предоставьте ваш номер торгового счета, соответствующие записи о торговле/выводе средств и время возникновения проблемы. После получения соответствующих данных мы передадим их соответствующей команде для дальнейшей проверки и принятия мер. Для обеспечения безопасности вашего счета и личной информации, пожалуйста, не раскрывайте полный номер счета или другую конфиденциальную информацию в открытых комментариях. Благодарим за сотрудничество.