Gentile cliente, salve : Prendiamo molto seriamente i problemi relativi al congelamento del conto e ai fondi da Lei segnalati. Attualmente, in base alle informazioni fornite nel Suo commento, non siamo al momento in grado di identificare o localizzare il conto in questione, pertanto non possiamo verificare il congelamento del conto, le variazioni di fondi e i prelievi da Lei menzionati. Per consentirci di effettuare ulteriori verifiche, La preghiamo di contattare il servizio clienti utilizzando l'indirizzo e-mail registrato e di fornire il Suo numero di conto di trading, i relativi registri delle transazioni/prelievi e l'ora in cui si è verificato il problema. Dopo aver ricevuto i dati pertinenti, li inoltreremo al team competente per ulteriori verifiche e per il relativo seguito. Per garantire la sicurezza del Suo conto e delle Sue informazioni personali, La preghiamo di non divulgare il numero completo del conto o altre informazioni sensibili nella sezione commenti pubblici. Grazie per la Sua collaborazione.