Exposition Bitget hat Konten ohne Beweise gesperrt und Gewinne können nicht abgehoben werden.
Ich habe 50.000 auf die Bitget-Plattform eingezahlt, und mein Konto hat anschließend einen Gewinn erzielt, der 552.510 erreichte. Allerdings erlaubt mir die Plattform jetzt nur noch, 50.000 abzuheben, und ich konnte die restlichen Gelder nicht abheben. Später wurde mein Konto auch am Login gehindert, mit einer Nachricht: „Ihr Konto ist gefährdet, bitte kontaktieren Sie den Kundendienst“, was mich daran hinderte, meinen Kontostand zu überprüfen oder weitere Abhebungen zu beantragen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Bitget-Kundendienst antwortete die Plattform nur, dass mein Konto angeblich „anomale Transaktionen, Marktmanipulation und Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen“ durchgeführt habe, und erklärte, dass sie mein Konto dauerhaft sperren und Abhebungen aussetzen würden. Bislang hat die Plattform jedoch keine konkreten Order-Beweise vorgelegt, noch erklärt, welche Transaktion gegen welche spezifische Klausel verstoßen hat, noch hat sie Einzelheiten zur Bearbeitung der Gelder mitgeteilt. Die Plattform kann nicht einfach das Konto eines Kunden einfrieren und Gewinne einbehalten, basierend auf einer einzigen Aussage über „Kontoverstoß“. Es ist inakzeptabel, dass die Plattform Verluste normal akzeptiert, aber nach einem Gewinn des Kunden unter dem Deckmantel der Risikokontrolle Abhebungen einschränkt. Meine Forderungen sind klar: Ich verlange, dass Bitget meine Anmelderechte wiederherstellt, konkrete Beweise für Verstöße und die Vertragsbedingungen vorlegt; falls sie keine gültigen Beweise vorlegen können, bitte ich, die Abhebungen sofort wiederherzustellen oder die verbleibenden Gelder auf meinem Konto manuell zurückzuerstatten. Ich hoffe, dass die Plattform diese Angelegenheit positiv behandelt und nicht weiter mit Standardantworten verzögert.
Offizielle Antwort von Bitget

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Screenshots und Beschreibungen können wir derzeit nicht bestätigen, ob dieser Vorfall auf der offiziellen Bitget-Plattform stattgefunden hat. Einige Seiten müssen weiter überprüft werden. Um die Untersuchung zu erleichtern, bitten wir Sie, Ihre vollständige Bitget UID, die relevanten Auftragsnummern, Transaktionsaufzeichnungen und Kommunikationsscreenshots bereitzustellen. Bitte geben Sie keine sensiblen Informationen wie Passwörter, Verifizierungscodes, private Schlüssel usw. preis. Bitget wird niemals von Benutzern verlangen, zusätzliche Gebühren an private Konten zu zahlen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bitte verifizieren Sie alles über die offiziellen Kanäle.
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