Paparan Bitget memblokir akun tanpa bukti, dan keuntungan tidak dapat ditarik.
Saya menyetor 50,000 ke platform Bitget, dan akun saya kemudian memperoleh keuntungan, mencapai 552,510. Namun, platform sekarang hanya mengizinkan saya menarik 50,000, dan saya belum bisa menarik dana sisanya. Kemudian, akun saya juga dibatasi untuk login, dengan pesan yang menyatakan "Akun Anda berisiko, silakan hubungi layanan pelanggan,\" sehingga saya tidak dapat memeriksa saldo akun atau mengajukan penarikan lebih lanjut. Setelah menghubungi layanan pelanggan Bitget, platform hanya menjawab bahwa akun saya telah melakukan apa yang disebut \"transaksi abnormal, Manipulasi Pasar, dan pelanggaran ketentuan penggunaan,\" dan menyatakan bahwa mereka akan memblokir akun saya secara permanen dan menangguhkan penarikan. Namun, hingga saat ini, platform belum memberikan bukti Pesanan yang spesifik, juga tidak menjelaskan transaksi mana yang melanggar klausul spesifik mana, juga tidak memberikan rincian pemrosesan dana. Platform tidak bisa begitu saja membekukan akun pelanggan dan menahan keuntungan hanya berdasarkan pernyataan tunggal \"pelanggaran akun." Tidak dapat diterima jika platform menerima kerugian secara normal, tetapi kemudian membatasi penarikan setelah pelanggan memperoleh keuntungan dengan dalih kontrol risiko. Tuntutan saya jelas: Saya meminta Bitget untuk mengembalikan hak login akun saya, memberikan bukti spesifik pelanggaran dan ketentuan perjanjian; jika mereka tidak dapat memberikan bukti yang valid, segera kembalikan penarikan atau lakukan pengembalian dana manual untuk sisa dana di akun saya. Saya berharap platform akan menangani masalah ini secara positif dan tidak terus menunda dengan balasan template.
Balasan dari official Bitget

Halo, terima kasih atas umpan baliknya. Berdasarkan tangkapan layar dan deskripsi yang Anda berikan saat ini, kami untuk sementara tidak dapat memastikan apakah situasi ini terjadi di platform resmi Bitget, dan beberapa halaman juga perlu diverifikasi lebih lanjut.
Untuk memudahkan investigasi, silakan berikan UID Bitget lengkap, nomor pesanan terkait, catatan transaksi, dan tangkapan layar komunikasi. Jangan membagikan informasi sensitif seperti kata sandi, kode verifikasi, kunci pribadi, dll. Bitget tidak akan meminta pengguna membayar biaya tambahan ke akun pribadi sebelum dapat menarik dana, harap selalu verifikasi melalui saluran resmi.
Komentar Terbanyak Minggu Ini
JustMarkets
UniversalTrade
GRACEX
SKILLS ART
ELEV8
HANTEC FINANCIAL
GLOBAL FUTURES SERVICES
LOYAL PRIMUS
WINPROFX
XYLO MARKETS